國泰系統繼早前發生網售機票,以半折價發售錯誤後,不足兩周再發生類似事件。周日國泰系統被發現,由歐洲飛往香港的頭等機票價格,突降至正常價格的一成。

涉事的是國泰與其他航空公司合作,以倫敦、蘇黎世及法蘭克福為中轉站轉飛香港的機票。有從里斯本經倫敦,再轉乘國泰頭等艙往香港的正常票價應為1.6萬美元(約12.5萬港元),但事發時價格僅為1,512美元(約1.18萬港元),不足原價的10%。

國泰發聲明表示,已知悉網上系統出錯,有關機票銷售即時停止。聲明又提及,「期待」購得一折機票的客人享受其服務,暗示將會「找數」。國泰兩周前網上系統亦曾出錯,越南或美國來回香港的頭等機票打了半折價,其後國泰承諾照樣提供服務。