受到快將營運、不設最低結餘收費的虛擬銀行潛在的威脅，傳統銀行作出了迎戰的舉動，繼滙豐（00005）帶頭宣佈於8月起取消「個人綜合理財戶口」最低結餘收費，中銀（02388）亦宣佈， 8月1日起，全面取消個人綜合理財及一般賬戶的服務費。渣打（02888）25日跟隨宣佈自8月起，將取消個人綜合理財服務「Premium理財」及「快易理財」的最低結餘服務費，意味本港3大發鈔銀行，均於8月1日起取消最低結餘服務費。
中銀將全面取消個人綜合理財及一般賬戶的服務費；港幣儲蓄及往來賬戶方面，現時中銀每月綜合平均結餘的最低要求為5000元，否則將會收取60元的服務月費。新措施實施後，服務月費將取消，同時將取消港元活期儲蓄賬戶與分行櫃枱提款及轉賬的交易收費（現時每項交易費用為20元），以及取消中銀卡年費。中銀亦取消「自在理財」、「智盈理財」 及「中銀理財」3類戶口綜合理財最低結餘服務月費。簡單而言，即全線個人銀行客戶亦可受惠今次的服務費減免。
渣打現時Premium理財客戶，過去3個月日均理財總結餘低於20萬元，將被收取每季360元；快易理財客戶若3個月日均結餘低於1萬元，亦被收取每季180元。渣打稱，將取消相關收費。而非綜合理財個人客戶存款戶口的小額存款收費，及「Click-a-Count」存款客戶的櫃台交易服務費亦會取消。
金管局樂見取消低結餘收費
金管局發言人表示，樂見3間發鈔銀行為多個戶口類別取消低戶口結餘收費及其他戶口服務收費。
金管局自今年3月開始，合共發出8張虛擬銀行牌照，包括渣打、中銀、眾安、Welab、阿里、小米、騰訊、平保牽頭財團或旗下公司。據金管局去年的指出，引入虛擬銀行的一個主要目的是促進普及金融，借助虛擬銀行的資訊科技平台減低吸納新客戶的成本，因此虛擬銀行不能設立最低戶口結餘要求，或徵收低戶口結餘收費；同時，虛擬銀行也要加入存款保障計劃，虛擬銀行每名用戶存款也要有最高50萬元的保障，並受金管局監管。
