消委會表示，智能家居是大勢所趨，今年全球消費者權益日(3月 15 日)的主題是「可以信賴的智能產品」，提醒消費者慎用具連線功能的智能裝置，以防私隱及個人資料外洩，應主動做好裝置的保安措施，包括設置密碼、手動設置最高的安全，以及私隱設定及在無需要時關掉裝置的鏡頭或錄音等功能。
消委會表示，智能家居產品五花八門及良莠不齊，購買時應小心選擇。更嚴重的是 私隱及個人資料外洩的風險，因各裝置均互通互連,一旦黑客攻破其中一件裝置，便有機會入侵經物聯網連接的其他裝置。要避免私隱及個人資料外洩，購買須連線使用的產品時，需瞭解產品設計,包括是否可自行更改密碼及調整私隱等級設置，以及是否有定期軟件更新以修補保安漏洞；瞭解產品有否被發現牽涉任何安全或私隱問題，製造商過去有否牽涉欺詐等違法行為。消費者只選擇信譽良好、值得信任的製造商生產的智能裝置。
消委會續稱，不少智能裝置出廠預設的密碼，但容易被查得或攻破，應為每件裝置設定登入密碼，及不要向人透露密碼。部分智能裝置的安全保障選項會預設為最低級別，使用前應手動改至較高級 別的安全及私隱設置。如裝置被入侵，或會被植入惡意程式故要定期將裝置完全還原重設。使用期間發現裝置懷疑被入侵，應到生產商的網站或聯絡供應商尋求協助。
