東鐵綫一列駛入紅磡站的載客列車，早上約八時半出軌，有車門爆開及飛脫，第四及第五卡分離，部分乘客自行行落路軌。運輸及房屋局局長陳帆在現場會見記者時，形容這出軌是「非常嚴重事故」，他不排除導致意外的任何可能性，機電工程署和有關部門會全速進行獨立全面和深入調查，而緊急交通協調中心於事之後亦已啟動，以減低市民出行所受到的影響。他表示，事故中有五名乘客需要送院治療，亦有三名乘客感到不適，他們在休息後已經離開。由於要將列車吊離現場和進行復修，城際鐵路（直通車）今日的服務已經取消。
列車斷開 八人受傷
當時在車上的乘客黃先生表示，列車準備入站時，列車突然搖晃，形容情況像坐過山車，一度以為會翻車，見到前面有列車斷開。他指，當時猶如生死一刻，感到十分恐怖，車上不少乘客受到驚嚇，有人落淚，之後有職員到場協助疏散。目前有警員及消防員在路軌調查，多名警員打橫排開仔細檢查路軌。
港鐵今早一度指出事列車正開往旺角東站，但其後更正列車是正進入紅磡站，出現故障後出軌。受事故影響，東鐵綫紅磡至旺角東站服務暫停，旺角東至羅湖維持6分鐘一班車，旺角東至落馬洲站維持18分鐘一班車。西鐵綫方面，紅磡來回屯門站12分鐘一班車，南昌來回屯門站，6分鐘一班車。港鐵已安排免費接駁巴士來往大圍與鑽石山站之間，疏導由新界往九龍方向的乘客。
500乘客安全疏散
今早8時33分，消防接報稱東鐵線一列從旺角東站駛往紅磡站的列車，駛至紅磡站前數十米突然冒煙和出軌。據悉，列車損毀斷開兩截，大批乘客落車徒步返回車站。15輛消防車及15輛救護車迅速到場救援，未發現冒煙事故。消防處表示，消防員到場的時候，港鐵公司已將大約100名乘客疏散到安全地方，而消防員其後亦疏散了大約400名乘客，其中八名乘客在紅磡站大堂報稱受和不適，初步治療後，一男四女需要送院，另外一男二女則自行離開。
出事路軌發現裂紋
機電工程署署長薛永恆在現場表示，工程人員在初步檢查後，發覺出事路軌有一條裂紋，但未能確定是在事故之前或之後出現。
香港鐵路工會聯合會副主席譚建釗表示，據他了解，今早紅磡站出軌位置涉及「波口位」，即兩條路軌交叉位置負責引導列車選擇其中一條路軌的設備，涉事的波口位置由電腦控制，相關範圍外人無法進入。
據了解，涉事列車當時正由旺角東駛往紅磡，車頭已駛入紅磡站範圍內，惟第4卡與第5卡之間的連接斷開，第4卡脫軌打斜擱在3條路軌上，車門嚴重損毁，第5卡和第6卡同樣脫軌偏離原有路軌。
