金管局副總裁兼香港銀行學會理事會副主席阮國恆出席活動致辭時指出，虛擬銀行推出可助推動普惠金融，而金管局早前已批出8個虛擬銀行牌照，針對近期有傳媒報道虛擬銀行或延遲推出服務，他強調金管局一直與虛擬銀行就開業準備密切溝通，至於虛擬銀行獲得牌照後6至9個月推出服務並非金管局訂下的時間表，而是申請人在取得牌照後所提出的，並非強制性。他又強調金管局最主要目標是要確保虛擬銀行系統穩定、合規才推出，確保並服務可持續，相信今年第4季可看到將有虛擬銀行軟啟動(Soft launch)，並強調虛擬銀行會與其他新科技一樣以循序漸進的方式推展。
他又指虛擬銀行將不設最低存款額及存款結餘收費，而近期部分傳統銀行亦宣佈取消相關收費，認為對行業而言屬正面態勢，他又指一半的虛擬銀行有將中小企服務納入其短期計劃中，故相信很快亦會有針對中小企的虛擬銀行服務推出。
