【本報訊】日本被稱為「自動售貨機大國」。但近年來，日本街頭隨處可見的自動售貨機數量正在減少，多家企業開始縮減業務甚至退出這一領域。與此同時，日本消費者的消費習慣也在悄然發生變化。這些變化的背後不僅有零售管道的競爭，也折射出日本經濟環境、消費結構以及勞動力狀況的變化。
「幾乎沒有利潤可言」
近期，多家日本媒體關注到這一現象。關西電視臺報導稱，日本自動售貨機數量在過去10年內減少了約37萬台。曾經遍佈街頭的自動售貨機，如今在一些地方已經消失了。
日本東京廣播公司（TBS）的採訪顯示，年輕消費者減少使用自動售貨機的趨勢非常明顯。一名20多歲的受訪者表示，以前在自動售貨機上100日元（100日元約合4.3元人民幣）左右就能買到的飲料，如今售價已接近200日元，因此自己幾乎不再在自動售貨機上購買飲料。還有消費者表示，便利店和折扣店的飲料更便宜，因此基本不會選擇自動售貨機。
消費者行為的變化，正在直接影響自動售貨機業務，企業層面已經開始進行調整。食品飲料公司Pokka Sapporo宣佈，將於2026年10月前剝離自動售貨機業務。該公司表示，消費者節約意識增強，市場需求增長乏力，設備維護費用上升，是做出這一決定的重要原因。另一家飲料企業DyDo集團也宣佈，將從全國約27萬台自動售貨機中撤下約2萬台。DyDo集團在2026年1月期決算中出現303億日元虧損，創下歷史最高虧損額。公司自動售貨機的銷售額占其日本飲料業務收入的九成，因此不得不縮減規模。
行業整體壓力也體現在企業財報中。伊藤園在2026年1月期的財報中，對自動售貨機業務計提137億日元損失；可口可樂日本公司在2025年財報中，也對自動售貨機相關業務計提904億日元損失。自動售貨機曾經是飲料企業穩定的銷售管道，如今卻逐漸成為企業成本壓力的一部分。
對於自動售貨機的設置方來說，收益同樣在下降。大阪一家酒水零售店的店長表示，一台自動售貨機每月利潤大約只有1萬日元，有時甚至只有8000日元，幾乎沒有利潤可言。
日本為何流行自動售貨機？
根據日本自動售貨系統機械工業會的資料，日本飲料自動售貨機數量約為220萬台。在日本，無論是城市的大街小巷，還是偏僻的山村，都能找到自動售貨機。
日本自動售貨機的普及，與飲料企業的銷售戰略密切相關。行業人士認為，自動售貨機最早在日本出現，與美國可口可樂公司進入該國市場有關。企業通過自動售貨機這一銷售管道推廣飲料，讓這一銷售模式迅速擴展。
日本自動售貨機行業還形成了獨特的運營體系。除了生產設備外，企業還成立專門的運營公司，負責貨品補給、設備維護以及資金回收。正是這種完善的運營體系，使自動售貨機能夠長期穩定運行。
中國現代國際關係研究院研究員霍建崗表示，日本自動售貨機能夠大規模推廣，核心是具備以下幾方面的基礎條件。首先，自動售貨機占地面積小，可高效利用東京、大阪等土地資源緊張城市的零散空間，顯著降低運營成本；其次，日本加班文化盛行，24小時運營的自動售貨機能夠滿足上班族的夜間消費需求；再者，早期日本便利店的佈局密度較低，自動售貨機恰好填補了便民零售服務的市場空白；最後，日本社會存在避免非必要人際接觸的文化心理，無人化消費模式契合民眾行為習慣。
在大規模使用的背景下，日本自動售貨機銷售的商品種類不斷增加。除了飲料和食品外，還有銷售拉麵、牛肉、蓋飯的自動售貨機，甚至還有售賣雨傘、香水等物品的機器。
消費環境和經濟結構發生變化
自動售貨機數量開始減少，這背後是日本消費環境和經濟結構的變化。由於物價持續上漲，日本消費者對價格越發敏感。自動售貨機中的飲料價格普遍高於超市和折扣店，例如普通綠茶售價約為160日元，而在超市僅100日元出頭，便利店也不過120日元左右。駐日本特約記者外出購買飲料，通常首選便利店或是小超市。有日本朋友表示，現在基本選擇在便利店購買，因為不僅價格低、種類多，還能積分。
勞動力問題也是行業面臨的挑戰之一。自動售貨機需要工作人員定期補貨和維護，而企業越來越難招募到相關工作人員，因此很容易撤掉銷售額不佳的自動售貨機。記者在鐮倉爬山時曾在半山腰的一台自動售貨機上購買飲料，這台售貨機由旁邊一家小茶館的老闆打理。老闆表示，自己年紀大了，最多再幹五六年，如果小茶館關門，售貨機恐怕也沒人負責了。
霍建崗分析認為，日本自動售貨機市場收縮由多個因素導致。一是消費端價格敏感度提升。當前日本通脹持續，實際工資連年下降，民眾消費更趨理性，自動售貨機的價格劣勢逐步凸顯。二是勞動力與物流成本攀升，日本勞動力供需緊張，卡車司機加班管控趨嚴，物流補貨、設備維護清潔的人力成本大幅上漲，運營壓力顯著加大。三是支付技術反覆運算滯後，日本自動售貨機多為現金時代產物，雖可升級無現金支付，但薄利模式下高昂改造成本令運營商傾向淘汰舊設備。四是行業佈局策略優化，企業撤掉低效點位，聚焦車站、辦公區、景區等高價值區域，也會帶動整體數量回落。
儘管整體數量在持續減少，但日本一些業內人士認為自動售貨機不會消失。疫情期間，一些餐飲店曾通過自動售貨機銷售餃子、拉麵等食品，這一模式也讓自動售貨機重新受到關注。之後，此類冷凍食品自動售貨機逐漸增多。
不過《金融時報》稱，儘管日本自動售貨機運營商正在調整戰略，旨在提升盈利能力，但有獨立零售分析師質疑，在銷售額已下滑的背景下，企業是否還能持續對自動售貨機業務進行投資。【編輯:陸語】
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